Definir la dirección.
Es importante la meta sea motivadora, tangible y factible, y se exprese en forma clara y concreta, de modo que sea comprendida por todos los integrantes de la empresa.
Analizar la situación actual.
Para saber que camino tomar debemos saber en primer lugar donde estamos parados, los recursos con los que contamos, nuestras fortalezas y debilidades y oportunidades y/o amenazas que nos presenta el mercado, para estar preparados. Que acciones o situaciones actuales nos acercan a la meta y cuales nos alejan.
