Claude, la IA de Anthropic, no tolerará los insultos y cerrará la conversación si detecta maltrato

Claude, el modelo de inteligencia artificial (IA) de Anthropic, tendrá nuevas normas de uso que prohibirán el maltrato persistente e innecesario hacia el chatbot. La compañía anunció que la actualización de sus políticas, que entrará en vigor el 12 de noviembre de 2026, establece que el sistema podrá cerrar las conversaciones en las que reciba un trato abusivo reiterado y sin una finalidad identificable.

Además, la empresa liderada por Dario Amodei publicó un documento en el que comunica nuevos límites para utilizar la IA en el desarrollo de armas y las condiciones para ofrecer recomendaciones sobre salud y finanzas.

Claude, la IA de Anthropic, no tolerará que la insulten y cerrará la conversación cuando haya maltrato hacia el chatbot. (Imagen: ChatGPT).

Qué conductas podrán provocar que Claude cierre un chat

Anthropic aclaró que la prohibición busca frenar situaciones extremas. Los usuarios podrán cuestionar las respuestas del chatbot, señalar sus errores y expresar frustración cuando el resultado sea incorrecto o insuficiente. Esos reclamos quedan fuera de la restricción.

Al respecto, la empresa anunció que el criterio se concentra en las interacciones con un trato cruel o abusivo hacia el asistente.

La posibilidad de terminar una conversación ya existe. Anthropic la presentó en agosto de 2025 y explicó que debía utilizarse como último recurso, después de varios intentos fallidos de reconducir un intercambio hostil. La nueva política incorpora expresamente la prohibición del maltrato y mantiene esa función como principal mecanismo para aplicarla.

Cuando Claude finaliza un chat, el usuario ya no puede enviar mensajes dentro de ese hilo y conserva la posibilidad de iniciar otra conversación.

Qué usos de Claude estarán restringidos en armas, vigilancia y desinformación

La actualización aclara que la prohibición de utilizar Claude para desarrollar armas también abarca el software y los componentes necesarios para hacerlas funcionar. Entre los ejemplos aparecen los sistemas de guiado y control, además del uso de la IA para equipar con armas a drones y otros vehículos autónomos.

Según Anthropic, estos cambios explicitan restricciones que la compañía ya aplicaba. La nueva política responde a intentos de utilizar sus modelos para desarrollar programas vinculados con el funcionamiento de armamento.

En materia de vigilancia, las normas prohíben rastrear personas sin su consentimiento, tanto en tiempo real como mediante el análisis de datos recopilados previamente. También impiden emplear Claude para crear o mejorar herramientas destinadas a esos fines, o para decidir o recomendar a quién investigar, detener o acusar en procedimientos policiales o penales.

Otro apartado reúne las restricciones contra las campañas engañosas de carácter político o comercial. La prohibición alcanza a las redes de cuentas falsas y a los medios ficticios que ocultan quién está detrás de un mensaje o simulan que una posición tiene mayor respaldo.

En el ámbito electoral, Claude tampoco podrá utilizarse para difundir información falsa sobre candidatos o procedimientos de votación, suplantar autoridades electorales ni desalentar la participación mediante engaños o intimidación.